На встрече обсуждались вопросы вступления нашей компании в члены Гильдии риэлторов Московской области. До конца года будет произведена аттестация наших специалистов, планируется проведение добровольной сертификации риэлторской деятельности.
С февраля 2002 года была отменена лицензия на риэлторскую деятельность и в настоящее время гарантией качества и надежности на рынке недвижимости может являться наличие сертификата, который выдается только после проведения процедуры проверки соответствия фирмы Национальному стандарту.
Для получения сертификата компания проходит тщательную юридическую проверку деятельности и внутренней документации. В орган сертификации предоставляется полный пакет документов, организуется выезд в офис экспертов.
Компании получившие Сертификат соответствия гарантируют:
- Профессионализм - обязательным условием является наличие квалифицированных, аттестованных специалистов, прошедших обучение
- Надежность - сертификация гарантирует качество услуг
- Конфиденциальность - полная сохранность любой информации и данных клиента
- Ответственность - компания несет ответственность перед клиентами за свои действия и оказанные услуги
- Возмещение ущерба - деятельность компании застрахована, что гарантирует возмещение ущерба клиенту при оказании брокерских услуг
- Типовые договоры - соответствуют требованиям стандарта и одобрены Комитетом по защите прав потребителей
- Этичное обслуживание - абсолютное соблюдение профессиональной этики, вежливое и доброжелательное отношение
- Рассмотрение споров - при возникновении споров они рассматриваются в Комиссии по защите прав потребителей и этики Гильдии риэлторов Московской области.